А ведь для того, чтобы человеку стало легче не так уж много надо...

Можно просто услышав плач в телефонной трубке спросить, что он выбирает - выбраться в город или приехать к нему, не предоставляя третьего варианта.
Надо ведь всего лишь дать выговориться, выслушав прерывистый поток рассказа о мелких и крупных гадостях, непонятках, глупостях, от рабочих неурядиц до попытки упасть в обморок накануне в метро из-за вечно падающего давления.
Выслушать не дежурно, а понимая, что все эти вроде как мелочи наслоились друг на друга и усугубились въевшейся в душу привычкой за все отвечать и все брать на себя, и невозможностью быть слабой априори.
Стоит не учить жизни по поводу того, что курить ему нельзя, ведь эти три чертовы сигареты раз в полгода ничего не решат, а от самого процесса становится легче, уж кто-там знает почему.
Можно вместе с ним погулять по заснеженному городу, заходя во всякие девачковые магазины вроде сумочек, кофточек, косметики и прочего.

Можно просто не быть равнодушным.